注文管理システム、注文管理方法及び制御プログラム

Abstract

【課題】入店時に注文の清算を行う注文管理システムにおいて、注文処理におけるトラブルを低減することができる注文管理システムを提供する。【解決手段】第1指紋読み取り部2は顧客が注文情報を入力する際に、第2指紋読み取り部6は当該顧客が着席する際に、それぞれ指紋情報を読み取る。情報送信部7は、第2指紋読み取り部6が読み取った指紋情報に座席の位置情報を付けて送信データとして情報管理部4に送信する。情報管理部4は、第1指紋読み取り部2が読み取った指紋情報に当該顧客の注文情報を付けて顧客データとしてデータベース部5に登録し、登録された全顧客データのうちのいずれかに含まれる指紋情報に送信データに含まれる指紋情報と一致するものがある場合に、送信データに含まれる位置情報と送信データに含まれる指紋情報に対応する顧客データに含まれる注文情報とを厨房の外部端末8に送信する。【選択図】図1
PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an order management system capable of reducing a trouble in order processing in an order management system for performing settlement of an order at entry to a store.SOLUTION: A first fingerprint reading part 2 reads fingerprint information when a customer inputs order information, and a second fingerprint reading part 6 reads the fingerprint information when the customer sits down on the seat. An information transmission part 7 transmits the finger print information read by the second fingerprint reading part 6 with the position information of the seat attached thereto as transmission data to an information management part 4. The information management part 4 registers the fingerprint information read by the first fingerprint reading part 2 with the order information of the customer attached thereto as customer data in a database 5, and when the finger print information included in the transmission data matches the fingerprint information included in any of all the registered customer data, transmits the position information included in the transmission data and the order information included in the customer data corresponding to the fingerprint information included in the transmission data to an external terminal 8 of a kitchen.SELECTED DRAWING: Figure 1
【課題】入店時に注文の清算を行う注文管理システムにおいて、注文処理におけるトラブルを低減することができる注文管理システムを提供する。 【解決手段】第1指紋読み取り部2は顧客が注文情報を入力する際に、第2指紋読み取り部6は当該顧客が着席する際に、それぞれ指紋情報を読み取る。情報送信部7は、第2指紋読み取り部6が読み取った指紋情報に座席の位置情報を付けて送信データとして情報管理部4に送信する。情報管理部4は、第1指紋読み取り部2が読み取った指紋情報に当該顧客の注文情報を付けて顧客データとしてデータベース部5に登録し、登録された全顧客データのうちのいずれかに含まれる指紋情報に送信データに含まれる指紋情報と一致するものがある場合に、送信データに含まれる位置情報と送信データに含まれる指紋情報に対応する顧客データに含まれる注文情報とを厨房の外部端末8に送信する。 【選択図】図1

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